নিয়ম ও শর্তাবলী | Longbets অফিসিয়াল প্ল্যাটফর্ম

এই ওয়েবসাইটে রেজিস্ট্রেশন করে এবং এটি ব্যবহার করে, আপনি Longbets-এর এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার (ব্যবহারকারী) মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করবে।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। ওয়েবसाइटটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। আমরা ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করি নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করতে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র সেই সব ব্যক্তিদের জন্য যারা আইনত প্রাপ্তবয়স্ক (কমপক্ষে ১৮ বছর)। আপনি এই সাইটে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি এবং আপনার আইনি সক্ষমতা রয়েছে।

কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চল বা ভৌগোলিক এলাকা থেকে এই সাইটে প্রবেশ নিষিদ্ধ হতে পারে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তারা তাদের স্থানীয় আইন মেনে সাইটটি ব্যবহার করছেন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

• KYC যাচাইকরণ: ফান্ড উইথড্র করার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের অনুরোধে আপনাকে পরিচয়পত্র যাচাই (KYC) করতে হতে পারে।
• একক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিরাপত্তা: আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার। যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি ঝুঁকির মুখে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের মাধ্যমে বিভিন্ন নিরাপদ পেমেন্ট মেথড অফার করি।

• সীমা ও সময়: ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা এবং প্রসেসিং টাইম আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের উপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
• মালিকানা: ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ভেরিফিকেশন: বড় অংকের পেমেন্ট বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হতে পারে।

আমাদের প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। বর্তমান অফারগুলো দেখতে প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস ফান্ড ক্যাশ হিসেবে উইথড্র করার আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমে বাজি ধরতে হতে পারে (Playthrough Requirement)।
• বোনাস বনাম ক্যাশ: বোনাস ফান্ড এবং রিয়েল ক্যাশ আলাদাভাবে হিসাব করা হয়।
• সর্বোচ্চ বেট: বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় একটি রাউন্ডে সর্বোচ্চ কত টাকা বাজি ধরা যাবে, তা বোনাসের শর্তাবলীতে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার: মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা বা সিস্টেমের ত্রুটি ব্যবহার করে বোনাস নেওয়াকে অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হবে।

আমাদের সমস্ত গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদান করা হয় এবং এর ফলাফলগুলো সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

যদি কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ধরা অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। কোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমাদের ইন্টারনাল ইনভেস্টিগেশন রিপোর্টই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• প্রতারণা, জালিয়াতি বা চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট পাঠানো।
• অন্যান্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ (Collusion) করে বাজি ধরা।
• আর্বিট্রেজ (Arbitrage) বা হেজ বেটিংয়ের মাধ্যমে ঝুঁকিহীন মুনাফা করার চেষ্টা।
• বট, সফটওয়্যার বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উপায়ে অর্থ লেনদেন করা।

আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখুক। এজন্য আমরা বিভিন্ন টুল প্রদান করি:

• সীমা নির্ধারণ: আপনি নিজেই আপনার ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্টটি বন্ধ রাখতে পারেন। মনে রাখবেন, একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের Responsbile Gaming পেজটি দেখুন।

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং Longbets-এর নিজস্ব সম্পত্তি। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি করা, বিতরণ করা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (As is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাইটটি সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন ভুল অডস্ বা ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

নিয়মাবলীর গুরুতর লংঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা ভেরিফিকেশন ব্যর্থ হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন ফান্ড উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার ডাটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি, তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

যেকোনো অভিযোগ বা সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা অনুরোধ করি প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং বিস্তারিত প্রমাণ প্রদান করুন। আমরা দ্রুততম সময়ের মধ্যে তা তদন্ত করে সমাধান করার চেষ্টা করব।

Longbets যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। নতুন শর্তাবলী সাইটে পোস্ট করার সাথে সাথেই তা কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন নিয়মিত "কার্যকর তারিখ" পরীক্ষা করেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাইটে থাকা অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট পেজ ভিজিট করে সাহায্য নিন।